一号家居网,婚房装修背景墙这样装,效果如此惊艳

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 家装厨房设计效果图

「一号家居网」装修业主与装修公司之间的矛盾和纠纷真是屡见不鲜,我们经常在电视上看到诸如装修公司跑路、装修质量不合格、装修尾款纠纷、装修增项等投诉案例。对业主来说,花那么多钱买房、装修还要面对一大堆的糟心事,入住新房的那种期待被理不清的纠纷扯皮所替代,真是让人烦不胜烦。今天我们为大家搜集了一些装修者与装修公司之间的纠纷案例,让业主们了解装修公司常见的谎言和陷阱,教大家如何挑选到一家合心意的装修公司。

装修公司投诉维权案例

装修问题频现欲投诉 装修公司放“狠话”应对

婚房装修耗时一年半 业主怒“告”装修公司获赔5万元

装修半年墙皮脱落 装修公司无处可寻

瓷砖脱落砸坏电视机 装修公司称无维修义务

钱交了装修公司却跑了 13名市民投诉世家装饰

找装修公司打衣柜 多做抽屉还需另付费

曝光不正规装修公司常见“谎言”

近日,不少业主申诉,称受到装修游击队和小公司的欺骗,出现大幅增项,劣质装修的情况。事实上,一些不正规的装修企业采用低价吸引的策略、隐瞒的手段让消费者动心,事后却引发大量的纠纷和矛盾。记者列举不正规装修公司的几种常见谎言,并请专业人士支招掰谎。

“你放心,这样安装安全得很!”

“单项面积已经算得很清楚了。”

“装修工头的水电工是全能工。”

“我们有资质证明的!” 则一旦出了问题将得不到性应赔偿。

“为了这个工程我好久没睡好觉了。”

“报价单我们改了好多遍没有问题。”

……

四大谈判技巧让你轻松搞定装修公司

装修是一件大事情,要是装修得不好的话,那在日后生活会有很大影响的。那要如何选择装修公司,如何进行洽谈呢……

装修问题频现欲投诉 装修公司放“狠话”应对

前不久,镇江市民李先生因装修后出现的种种问题非常恼火,让他“火上浇油”的是,装修公司屡次拖延维修时间,面对李先生打算投诉的想法,装修公司居然放狠话:“既然要维权,那就别来找我。”

李先生委托镇江一家装修公司帮助其房屋进行装修,当时双方合同约定质保期为一年。谁知验收后不到一年,李先生就发现家中多块瓷砖出现裂痕,墙面涂料也有部分脱落或发黄。李先生打电话给装修公司,希望能帮助他进行维修,对方却一再推脱。就这样,持续了一个多月,依然没有人上门维修。

情急之下,李先生在与对方的最后一次通话中表明,若再不维修将采取维权措施,对方却直接告诉他,“既然要维权,那就别来找我。”

眼看着家里的装修问题越来越严重,李先生只得向工商部门进行了投诉。

接到投诉后,镇江润州工商调解人员随即前往现场进行调查,证实了李先生反映的情况属实。

经过工商人员调解,装修公司同意于10日内派员工前往李先生的住所进行维修。

工商部门提醒消费者,在家装时选择装修公司,要选择具有相应资质的装修公司,签订装修合同前要仔细阅读合同内容,防止遭遇霸王条款。同时,我国《住宅室内装饰装修管理办法》规定:“在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。” 因此,消费者在住宅房屋装修好后,在保修期内一旦出现装修质量问题,有权要求装修公司进行保修。

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婚房装修耗时一年半 业主怒“告”装修公司获赔5万元

汉口一家装修公司将一个预定2个月工期、合同价款才7万元的室内装修工程,花了近一年半时间才做完。该装修公司为自己的做事拖拉付出了很大代价,仲裁部门介入调解后,该公司向房屋业主支付5万元的赔偿金了事。

家住汉阳的孙婆婆,在江岸区花桥二村某小区购得房屋一套。这套房子是她给儿子结婚用的。孙婆婆找到一家装修公司给该房屋装修。孙婆婆与该装修公司约定,施工时间是3月20日至5月20日,工期为60天,合同价款7万元。但因装修公司单方面的原因,这套房屋在装修过程中历经无数次返工与重新装修,直到今年9月10日,该装修公司才完成整个施工。

因为装修公司延误,孙婆婆的儿子和儿媳结婚时,没能在婚房中住,而是一直在外面租房子住,儿子多次埋怨孙婆婆找的装修公司不靠谱。

孙婆婆也很恼火,遂按照合同约定将该装修公司告到了武汉仲裁委员会,要求该装修公司承担合同规定的违约金及赔偿她家损失共10万元。

在武汉仲裁委员会的调解下,该装修公司一次性向孙婆婆支付5万元的赔偿金。

湖北今天律师事务所律师张付坚是孙婆婆请的代理律师,他认为,装修公司在合同约定的时间内未完成施工,应承担合同约定的违约责任。因装修公司的违约责任致使孙婆婆的儿子、儿媳在外面租住房屋,对孙婆婆造成了一定的损失,装修公司应当赔偿这个损失。

(来源:南方网)

装修半年墙皮脱落 装修公司无处可寻

装修不久的新房整片墙皮突然就脱落了,到了供暖期才发现暖气居然不热了,再找当初的“工头”,居然连着装修公司一起失踪了!近日,天津市民郭先生万般无奈只能找到媒体进行投诉,希望能维护自己的消费权益。

市民投诉:装修半年墙皮脱落暖气不热

去年6月,郭先生找到天津华洲装饰工程有限公司为新房装修。谁想,工程完工后才发现一间卧室的墙皮居然整片都脱落了。郭先生表示,装修出现了质量问题,想着要找装修公司再维修,没想到不仅没修好脱落的墙皮,去年冬天的供暖期,连暖气也不热了。

“多次电话打给工长,都没人上门维修,后来干脆拒接电话。”郭先生说,合同上明文写着整体质保两年,水电质保五年,到现在谁也找不到,根本不解决问题。

装修公司玩“失踪”

记者按照郭先生装修合同上的电话打过去,座机显示早已不是装修公司的电话,手机号也已联系不上。记者在网上搜索天津华洲装饰工程有限公司的官方网页发现,该网页上提供的地址和电话都已不再是这家公司。

记者拨打当时负责装修的工长电话,对方表示早已不在原公司接活儿,暖气不热与自己无关,让郭先生找供热部门解决。对于墙皮脱落的情况,工长不耐烦的表示近期抽时间去修补一下,记者再追问何时修补,对方便当即挂断了电话。

业内:防“扯皮” 选好装修公司

记者咨询了业内资深人士表示,墙体开裂的问题是装修中较常出现的,也容易在开发商和装饰方之间、材料质量与施工工艺方面发生“扯皮”,提醒做装修的市民一定要选一个品牌企业,对售后负责任的公司。

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瓷砖脱落砸坏电视机 装修公司称无维修义务

市民梁先生家的新房装修才三年,客厅里电视背景墙的装饰瓷砖竟突然脱落,砸坏了电视机还差点砸到人。在和装修公司交涉数天无果后,梁先生日前向媒体进行了投诉。

梁先生家住汉口百步亭世博园小区。日前,记者在梁先生家客厅看到,电视背景墙上的9块瓷砖掉落,地上堆积着破碎的砖块,与整体环境极不协调。

梁先生介绍,10月1日晚上9时许,他和儿子坐在客厅沙发上看电视,瓷砖突然掉落,将电视机屏幕划了一条长口子,破碎的砖块溅落到地上,虽然没有砸到他和孩子,但两人都被吓了一跳。

次日,梁先生找到负责装修的“武汉富山河装饰公司”,公司派出工作人员前往查看,声称需回公司汇报后回复。几天前,装修公司相关人员回复称,梁先生家的装修工程于2011年10月结束,两年保修期已过。因此,公司没有维修的义务。

梁先生仔细查看后发现,掉落的瓷砖背面只有周边一圈水泥,中心没有任何粘合物质。“房子才装修3年,为何会出现几块墙砖掉落的情况?”梁先生据此认为,装修公司装修质量本身就没过关。瓷砖脱落前,他就发现墙砖出现裂缝,还打了装修公司的电话,要求前来查看并维修,但对方迟迟没派人来。

记者致电武汉富山河装饰公司一严姓经理。严经理称,事发后,他们派人前去查看,虽然保修期已过,但考虑到梁先生家的特殊情况,公司正在协商解决方案。此前,梁先生提出的重新修建装饰墙的要求,他们也在积极考虑,很快就会有结果。

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钱交了装修公司却跑了 13名市民投诉世家装饰

日前,哈市文明办、诚信办及哈市装饰协会在“哈市装饰行业十佳诚信示范企业”评选活动中,同时开设了装饰行业诚信投诉平台。目前投诉平台已陆续接到13起对“世家装饰”装修公司的投诉,都是交了装修费,“世家装饰”却消失了。其中一名消费者被骗金额高达42万。目前,哈市多个部门组成联合调查组对此进行调查处理。

13名市民遭遇相同:“装修费交了装饰公司跑了”

“看了相关宣传资料和店内的展示厅,我和朋友都与‘世家装饰’签了约,装修包括一套住宅和一处旅店,但现在装修工程还没完工。”哈市市民刘先生告诉记者,他经营的旅店位于道里区安道街166号,签完合同后5月份开始施工,但前前后后换了五六批人,到后来就没人来施工了,也找不到公司负责人了。

刘先生说,因为他着急旅店开业,所以装修公司负责人说如果款项交完,两个月就可装修完毕。于是,他签完合同就将42万元装修款全部打入“世家装饰”的账户。装修停工后,他多次找到“世家装饰”,其前台接待人员总是推脱等负责人回来就解决,可是等到现在却发现公司跑了。

“世家装饰”会忽悠:车接车送看样板间交两万赠五千代金券

记者了解到,一般哈埠装饰市场均按工程量付装修款,干到哪部分付哪部分钱,但为何一些市民家工程未动工就会给装修公司付了全部装修款呢?从一些市民的讲述中记者找到了原因。

与“世家装饰”签署合同的谢女士,新房在道外区远大中央公园小区,虽交了5万多元的装修款,设计师也将图纸设计好了,但现在新房装修仍丝毫未动。谢女士告诉记者,她起初是接了一份“世家装饰”的宣传单,当时她觉得价格合理就联系了对方公司咨询。对方还特意派专车接送她到公司看样板间。“当时,我来到该公司的办公地点民安街122号,这里不但办公室气派,而且现场有装饰好的体验间,房子装修精致豪华,尤其一些用料都是知名品牌。当时我就交了1000元定金。之后公司又给我免费出了设计图,我感觉很满意,对方说交款就能动工,所以我就交了52800元装修款,现在真是后悔啊。”谢女士说。

“‘世家装饰’说自己的设计团队获过奖,我根本没想到能被骗。”正如谢女士所说,有同样遭遇的市民也都是被“世家装饰”蒙骗了。“我预定了装修后,该公司设计师说交2万元可赠5000元代金券,可当装修款用,我就交了全款。”市民刘女士说。

相关部门:启动联合调查尽快解决问题

“今天我们接到13起对‘世家装饰’的投诉,我们正在联系对方负责人刘庆竹,希望该负责人尽快与我们联系,尽快解决相关问题。”哈市装饰协会负责人表示,该部门已将此情况通报给哈市文民办、诚信办、工商、仲裁等部门,按相关部署,他们将与各部门联动,开始对市民投诉进行统计和摸底,同时对“世家装饰”展开联合调查。他们目前了解到,“世家装饰”是去年年底进入哈市市场的一家装修公司,经营不到一年。相关部门在调查确定公司身份、资质和经营情况后,将尽快作出处理。

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找装修公司打衣柜 多做抽屉还需另付费

虽然定制衣柜越来越流行,不过还是有不少家庭选择找装修公司打造衣柜。最近,一位装修业主看到设计师画的衣柜设计图非常满意,决定让装修公司打衣柜,“衣柜设计图中抽屉有4个。现在木工都要开工了,装修公司才说只能做2个抽屉,多一个抽屉加150元。”

业主生气之下就停工了。她想问:衣柜只能打2个抽屉吗?不该一开始就告知吗?

【普遍】多做抽屉装修公司另收费

“抽屉多,确实费用高。”金陵晚报记者进行了调查,各家装修公司做法不同,有的衣柜“标配”2个抽屉,有的标配三个,最多的是4个抽屉,一旦业主要多做抽屉就要另外收费。

南京一家装修公司负责人顾先生说,他们家只标配一个衣柜2个抽屉,多打抽屉要加钱,因为他们付给木工的工价中,做抽屉就是另外计费的。“不过我们都是在设计衣柜样式的时候就明确告知消费者了,合同中也会标明,在报价单里会反映出来的,多一个抽屉收费标准是80元/个,这个定价各个装修公司是不同的。”

另一家装修公司的负责人王先生说,他们打的衣柜一般是3个以内不另外加收钱,多于3个另外收费,一般收50元一个。“装修公司必须提前告知,不告知的话确实有故意漏项增项的嫌疑。”王先生说,因为抽屉增多费用就高,所以通常情况下,普通的衣柜抽屉只需2-3个即可,他们也建议业主注意适量安装。

【注意】衣柜门装好后抽屉打不开

王先生还提醒,木工打衣柜抽屉的时候,还特别要注意抽屉的安放位置。“因为木工不专业,安装好衣柜门后,衣柜门内抽屉打不开的情况并不少见。”

王先生举了一个例子,比如说一个衣柜宽度是2.4米,一般适合做三页的门。衣柜里面分隔成了三列,每一列的宽度都是80厘米,抽屉在中间那一列,那么装完门后,抽屉要打得开的话,抽屉那一列一般至少要比其他两列窄5厘米。

所以,王先生建议,做抽屉之前需要充分考虑到衣柜的整体宽度,抽屉的大小,衣柜移门打算做几扇,一般抽屉都是靠两边做的,这样就不用担心抽屉拉不开,万一要做中间或另外做裤架什么的,要提前确定衣柜做几门,结合市场常用的移门边框,做抽屉或者裤架时留出重叠位置的空间。

【延伸阅读】三种衣柜优点大比拼

装修公司的木工师傅说,可以打一个衣柜,想要什么尺寸就有什么尺寸,绝对和家里的墙面非常贴合,打完以后只需要到市场上配上相应的门板就可以了。家居品牌表示,成品衣柜最好看,质量靠谱。定制衣柜品牌说,定制一个衣柜,既能像成品衣柜一样工厂出品质量可靠,而且想要什么尺寸就有什么尺寸。记者将定制衣柜、成品衣柜和打衣柜的优缺点做成表格,供消费者参考。

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装修公司常说这13句谎言,你听过几条?

下面的一些是小编搜集装修公司说的常见的谎言,各位业主一定要仔细阅读,谨防受骗。

谎言一、“你放心,这样安装安全得很!”

这句话凡是经历过装修的业主恐怕都听到过。很多装修公司在装修时为了省钱省事,往往偷工,比如水电阶段直接拉电线,一旦电线发生意外被烧毁,这时候如果想更换电线就要拆掉整个墙面,得不偿失。

谎言二、“单项面积已经算得很清楚了。”

一般情况下大多业主关注单项价格,实际面积一般都是估算,而这一块则是装修公司做手脚的地方。如果每项面积都增加一点,那么造成的后果就是多花钱,少则几百,多则几千。所以各位业主要综合关注,不光是价格还有面积。

谎言三、“装修工头的水电工是全能工。”

小编要在这里告诉大家所谓的全能都是幌子。一些装修公司的水工电工都是同一人,而且没有上岗证,更别提专业性了。水电工程在装修过程中是极其隐蔽的工程,一旦出现质量问题,后果很严重。

谎言四“我们有资质证明的!”

众所周知,承接家庭装修的装饰公司必须具备相应的资质证书。而现实中,部分装修公司属于挂靠、承包的企业,所以再选择装修公司时一定要注意。另外,签订合同时一定要查看装修合同中是否漏写 “委托代理人”等条款,否则一旦出了问题将得不到性应赔偿。

谎言五“为了这个工程我好久没睡好觉了。”

一般情况下大多业主关注单项价格,实际面积一般都是估算,而这一块则是装修公司做手脚的地方。如果每项面积都增加一点,那么造成的后果就是多花钱,少则几百,多则几千。所以各位业主要综合关注,不光是价格还有面积。

谎言六“报价单我们改了好多遍没有问题。”

在正式签订合同前,报价单要修改很多次,最后装修公司会给业主一个最后确定的样本。这时业主一定要仔细核实,装修公司或工头最喜欢在报价单上做手脚。

谎言七“这地方看不见,不碍大事。”

业主装修一般对木工、瓦工、油工等这些我们能真正“看得见、摸得着”的工程比较注意,但对于隐蔽工程和一些细节问题知之甚少,不少施工人员常在此做文章。

谎言八“您看装修中期款什么时候能付?”

刚开工没几天,工头总会说要进材料,还说中期工程已经到了,催着业主付中期款。这一现状也是普遍存在的。所以各位业主在签合同的时候一定要把环节、时间、标准、什么时候交什么钱与装修公司或工头协商好,免得后期再生麻烦。

谎言九“我有几家比较好的建材推荐给你。”

很多装修公司和工头都是和一些建材商事先约定好拉客户赚利润,所以看似热心地呸业主逛建材市场买建材,然后说这不好那不好,最后说自己的这家好,价格也划算。这时候各位业主一定要擦亮眼睛。

谎言十“这些材料已经是最好的了。”

材料进场时,什么材质、规格、等级的产品,工头往往是最清楚的,这个时候如果业主不细心知晓,那么劣质材料就有可能取而代之。

谎言十一“这些地方得买进口的材料才行。”

装修过程中往往会有这种情况,即使有价格划算且装修效果较好的材料,设计师也不会采用,因为建材商会给装修公司或设计师回扣。

谎言十二“这些废品我帮你扔了吧。”

所谓的扔其实是变卖,有的工头会故弄玄虚说这件东西没用了你留着也没啥大用,我帮你扔了。所以在装修前说清楚,废料等物品不管如何处理都要提前跟自己说清楚。

谎言十三“这些都花了,再加点钱买个好的。”

还不明白你的装修预算为什么总超支?就是这么来的!装修公司低价接受你的工程,总会在装修中设置很多陷阱,所谓低价,都是引诱你上钩,一旦业主签下合同,便为鱼肉。

以上谎言,相信不少业主看到之后都会为之一惊,或许有不少话语你都听到过。不仅自己要提高防范,也要告诉身边装修的好友,帮助他们识破这些谎言!虽然,世界上还是有好人的,但多点防范意识总是好的。

装修是一件大事情,要是装修得不好的话,那在日后生活会有很大影响的。那要如何选择装修公司,如何进行洽谈呢?

一、了解装饰公司工程及施工资格

和装饰公司洽谈时,要了解装饰公司的工程施工资格。装饰公司必须有进行装饰工程施工的资格,还要检查该公司的营业执照。此外,公司有无正规的办公地点,是否能出具合格的票据等,都是需要仔细考察的。室内设计师的水平和资历,直接关系到设计水平的高低,所以要对这家公司的设计师详尽询问。如果是朋友介绍,可以通过熟人来了解公司的情况。但有时亲朋好友并不是这方面的“行家”,难免会有“误导”,所以还是要亲力亲为。

二、初步接洽家装公司

目前装饰公司的报价方式有两种:一种是业主报出想投入多少钱,由装饰公司结合业主的要求,开始设计和报价;另一种是业主提出居室装修的具体要求,由装饰公司报出实现业主的要求要花多少钱。

许多消费者都愿意采用第二种洽谈方式,其目的是为了避免装饰公司把“底”探走。消费者都想让装饰公司先报价,自己也有个比较和还价的余地。其实,所有正规的装饰公司的利润率都相差无几,所不同的是设计力量和售后服务有好有坏。业主这样做只会耽误自己的时间,从而拖延施工进度。所以在与装饰公司开始接触时,最好直接将自己准备花多少钱,想达到什么样的效果,向装饰公司表达。如果装饰公司同意承接业主的家庭装修工程,才能进入具体的设计、报价和协商阶段。在业主与装饰公司达成初步意向之后,装饰公司就要了解业主的具体要求,并进行实地测量。随后,公司会将设计图,以及一张详尽的报价单交给业主,上面列有非常具体的用料和施工量。

业主拿到这份材料之后,首先要看设计是否符合自己的要求。业主当然可以请设计师来解释这份设计方案,比如说一些空间的处理,材料的应用等。在确认了设计方案之后,还要仔细考察报价单中每一单项的价格和用量是否合理。

三、杜绝装修合同漏洞

在认可了报价之后,正规的装饰公司还要和业主签订一份施工合同或协议书。在这份合同中,业主要注意以下3个问题:1、合同中必须写明装修的具体要求和完工日期。有的消费者在签订合同时,没有注意这两点,给某些装饰公司粗制滥造和拖延工期埋下了“伏笔”。2、合同中必须注明使用的装饰材料的具体品牌或型号,以防装饰公司以次充好。3、同中有关保修的条文是必不可少的,而且要分清责任:如果属于施工或材料的质量问题,装饰公司应承担全部责任;如果属于用户使用不当,双方可协商处理。

四、考察施工队

装修质量的好坏,很大程度上取决于施工队的素质。所以在装修之前,业主还要考察一下装修公司所用的施工队。从目前情况看,在全国各大城市从事家庭装修的施工队,绝大部分都是外地人员。目前装饰工程电动化程度很高,一般有实力的施工队为了提高质量和效率,都开始使用电气泵、射钉枪等工具。因此业主从工人使用的工具上,就可判断施工队是否具有相应的素质。

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